מיתוג הופך לתהליך רוחני

אנחנו כאן כדי למצוא משמעות. חלק מאיתנו כאן כדי לעזור לאחרים למצוא משמעות. אנחנו בני האנוש רוצים להאמין בבני-אדם. אנחנו רוצים שאנשים, חברות ומוצרים בחיינו יהפכו את זה לקל ופשוט. זה טבעו של המין האנושי.

היתרונות של המוצר לא מרגשים אותנו. הם גורמים לנו לחשב חשבונות. אמונה בבני אדם וביכולת האנושית מרשימה אותנו ומרגשת אותנו. לכן, תחשבו פחות על מה שהמוצר שלכם עושה, ויותר על הפוטנציאל האנושי.

איזה אמירה על המין האנושי אומר המוצר שלך? כי ככל שהאמירה גדולה יותר, ככל שהרעיון האנושי שהמוצר שלך מציג גדול יותר, כך גדול יותר יהיה המותג שלך.

המוצר שלך עושה את מה שהוא צריך לעשות? זה כבר מזמן לא מספיק. אנשים רוצים להאמין בך ובמה שאתה עושה. ואם הם לא יאמינו, הם ילכו למקום אחר. זה כבר מזמן לא מספיק שהלקוח יאהב את המוצר שלך. אנשים צריכים לאהוב גם את התהליך.

אנשים לא רק הופכים לתובעניים יותר כצרכנים, הם נעשים תובעניים יותר כישויות רוחניות. מיתוג הופך להיות תהליך רוחני. אין חזון ערכי? אין ביזנס. חייך העסקיים צריכים להיות נסובים בפשטות על החזון שלך ביחס ליכולת האנושית.

לא משנה מה אתה מייצר, מישהו יכול לעשות זאת טוב ממך, מהר יותר ובמחיר זול יותר.

אתה גם אינך הבעלים של המולקולות. הן עשויות מאבק כוכבים. הן שייכות לאלוהים (או לכל דבר אחר שתאמין בו). מה ששייך לך הוא הנשמה והרוח שלך וזאת הרוח שמעצבת את המותג שלך. הרוח שלך והמטרות והאמונות שלה, הם אלה שאנשים ירצו לקנות.

אינני רוצה לדעת למה המותג שלך טוב, או טוב-מאד, או אפילו מעולה. אני רוצה לדעת למה המותג שלך מלהיב ומדהים. ברגע שתגיד לי, אוכל לכבוש את העולם איתו. ואז כולם יידעו.

למה המותג שלך נהדר? למה המותג שלך חשוב? אם אינך יודע, אף אחד אחר לא יידע – לא משרד הפרסום, לא הקונה ובוודאי לא הלקוח.

לא מדובר כאן על ערך. אלא על אמונה על שכנוע פנימי ועל אומץ לומר את כל אלה.

מדובר בסיבה שבגללה אתה כאן, על הכוכב הזה. לשנות משהו במקום שאתה חי בו.

לכן, מיתוג מעולה הוא תרגיל רוחני.

(בעקבות יו מקלאוד, בלוגר ואמן-שיווק http://www.gapingvoid.com)

חברת nobi מפתחת את תחום "מיתוג ערכי ומיתוג בר-קיימא" באמצעות רשת קשרים עם סוכנויות ברחבי העולם וביישום מתודולוגיה חדשנית, הכורכת חזון ערכי ועסקי יחד, מתוך ראיה צלולה של משולש בין המותג, הסביבה והלקוח – כתורמים זה לזה ומזינים זה את זה.

כמה עולה לוגו?

מכרזי תחרות לעיצוב לוגו - 50$ והצעות על הסכין

כל דבר בין 50 דולר ל-400 אלף פאונד בא בחשבון.
עולם העיצוב והמיתוג רותח כשאתרים חדשים מציעים תחרויות עיצוב בשלוש שעות תמורת 50 דולר ובאותו זמן גורף וולף אולינס, אחד ממעצבי המותג הגדולים בעולם, יותר ממליון דולר (שמעתם נכון) על הלוגו הנורא של אולימפיאדת לונדון.

במאמר שפורסם בעיתון פורבס, קורא כריסטופר שטיינר למיזם העיצוב החדש בשיקאגו "הדרך לדמוקרטיה חדשה במקצוע של הסנובים". הוא מתייחס לאתר החדש Crowdspring שמציע למעצבים מכל העולם לקחת חלק בתחרויות עיצוב ולזכות (כן לזכות, לא לגבות, כי הרי מדובר בתחרות) בסכומים שבין 250 ל-1000 דולר.

השיטה פשוטה. לקוח נרשם לאתר, בונה בעזרת שאלון את הפרופיל למותג החדש וקובע את סכום הפרס שבו יזכה המעצב שייבחר. מעצבים מכל העולם מעלים את הרעיונות שלהם לאתר במשך התחרות, הלקוח מדרג אותם, בוחר את הזוכה וזהו – מותג חדש נוצר בסכום שהוא אחוז מזערי מעלות של פרויקט עיצוב. 2500 פרוייקטים פתוחים באתר בכל רגע, אלפי מעצבים מכל העולם מנסים את כוחם. כוחו של שוק.

גאי קוואסאקי, שקהל קוראיו הקבועים ברשת מגיע למאות אלפים, עיצב חולצה למכירה באתר שלו דרך אתר התחרות ויצר עומס קשה של קונים. "זאת ההזדמנות להעסיק בו-זמנית עשרות מעצבים מעולים, מה שהיה בלתי אפשרי עבורי בכל מצב אחר" אומרת יועצת שיווק שהרימה תחרות ללוגו של העסק שלה וזכתה ב-112 הצעות תוך חמישה ימים.

את מייסד האתר LogoTournament – שם שנשמע כמו כותר חדש של משחק תפקידים ברשת, הכרתי דרך שיחות במייל. האתר מנומס ומינימליסטי. הוא לא מתיימר להיות קהילה, כמו המתחרה משיקגו אלא מקפיד להציג את כל הדוגמאות בצורה ברורה ומדרג את המעצבים, רבים מהם מהמזרח הרחוק, לפי כמות הזכיות אותם הם מחזיקים. רמת העיצוב, יש לומר, בינונית בדרך כלל. תגי המחיר נעים מ-250$ ומעלה

אם תחפשו ברשת אחרי תחרויות עיצוב לוגו, תגלו שאתם יכולים להזמין מאות מעצבים לבנות לכם לוגו במחירים שיורדים עד 50$ לחתיכה. יש אפילו כאלה שמחוייבים לשש אופציות לכל מותג.

אבל שוק העיצוב העולמי, או יותר נכון, בכירי הענף, איך לומר, לא מתים על "עיצוב קהילתי" או "תחרויות עיצוב" הענין הפך למלחמה אמיתית. מעצבים וותיקים תוקפים מעל כל בלוג את התופעה (כמו בפוסט המעולה "איך לא לעצב לוגו")וארגון no!SPEC הוקם על ידי מעצב וותיק ובלוגר וצובר הרבה כח בניסיון לאגד מעצבים מקצועיים כנגד אתרי התחרויות. המעצבים טוענים לזילות המקצוע. על עבודת עיצוב צריך לשלם ואתרי התחרויות, שגורמים למעצבים לעבוד מאות שעות ללא תמורה פשוט מפרקים את השוק.

לפי הערכות אתרי התחרויות, 5 מליון עסקים חדשים עולים לרשת מדי שנה. מישהו צריך לעצב להם לוגו ולא לכולם יש תקציב של מינימום 5000$ כדי ליצור זהות לחברה. סוכנויות העיצוב הגדולות, אומרים בעלי אתרי התחרויות, לא אוהבים שאיזה מעצב עני מהודו קונה מחשב ותוכנה ב-500$ ומתחיל להתחרות עם הסוכנויות הגדולות בעולם.

אז זאת מהפכה חדשה שהרשת הביאה או שבר גדול במקצוע העיצוב? האם התופעה היא סימן להתפרקות מודל העבודה הקלאסי או תופעה חולפת ואיכות צריך לקנות בכסף?

אם תשאלו את מארגני אולימפיאדת לונדון צריך לשלם הרבה כסף. את היצירה המפוקפקת שנקראת מותג אולימפיאדת 2012 יצר וולף אולינס, מאושיות המיתוג בעולם, תמורת סכום פנטסטי של 400 אלף פאונד, כסף שקונה נדל"ן מכובד מאד בהרבה מקומות בעולם (או, אם תרצו, 1100 תחרויות לוגו) בתמורה יצר הסטודיו של אולינס חיבור מפלצתי בין גראפיקה משנות ה80 ועטיפות תקליטי הלהקה וואם.

הלוגו החדש הוא הבדיחה התורנית בהרבה אתרי עיצוב.
בתזמון מושלם למלחמה על מעמד המעצב בעולם של קהילות ושירותי חינם, יש כאלה ששוברים את משוואת איכות=כסף

לוגו אולימפיאדת לונדון - חיבור בין ערימת אבנים ועיצוב משנות ה-80 שעדיף לשכוח

אמנות על תוויות בירה – בעד ונגד

חברת בק'ס עורכת תחרות בביה"ס הגבוה לאמנות בלונדון מזה כמה שנים. הזוכים, בוגרים מוכשרים של אחד ממוסדות האמנות המכובדים בעולם, זוכים לכבוד (??) להופיע על תוויות בקבוקי הבירה של החברה, הנמכרים במליונים ברחבי העולם
האם מדובר בסינרגיה חיובית של מותג עם יצירה אמנותית או במסחור בזוי של אמנות שהיתה צריכה להיות עצמאית

השילוב בין אמנות ומותגים מקובל מאד.  המוסיקה העצמאית בארץ, למשל, מזמן מותגה ותויגה תחת מותגי רשתות קפה (אביב גפן, ארקדי דוכין) וסלולר (כוכב נולד, כפר המוזיקה של קוקה קולה בניצנים). זוהי מצד אחד הדילמה של כל עולם המותגים, המשווע לנקודות מגע חדשות ורלוונטיות עם הקהלים שלו ועולם האמנות, השקוע ביצירה אך מאבד מגע עם הציבור, בעידן של תקשורת חברתית דרך האינטרנט

אז מה עדיף, ליצור באי הבודד של האמנות הפלסטית ולהמתין בדרך הארוכה ורצופת האכזבות של ההכרה הציבורית או למכור (פשוטו כמשמעו) את היצירה שלך או נכון יותר, את דרכי התקשורת שלה עם הצופה והמאזין – למותג שירצה לדחוף אותך קדימה לא בגלל "אהבת האמנות" אלא בגלל מצוקת מחלקת השיווק

פרוייקט נדל"ן – חומר ולבנים או הזדמנות לבניית המותג

הבניין שבונה חברת הנדל"ן מנותח כלכלית מבחינת רווח צפוי על מכירה או השכרה. אבל מה עם ערכי המותג שבונה ומפתח את הבניין? מסתבר שיש יותר מתחת לטיח

פרוייקט נדל"ן הוא ארוע כל כך משמעותי מבחינת משאבי החברה המפתחת, שלפעמים נוטים המנהלים לשכוח את העובדה שמדובר במוצר! וכמו בכל מוצר – הוא משקף, בונה ומעצים את המותג המייצר אותו. כל זה נכון אם תשומת לב של מנהלים בחברות נדל"ן ניתנת גם לערכים שכל פרויקט נדל"ן צריך להעניק ללקוחות שלו

אנשים הופכים ללקוחות של נכסי נדל"ן בגלל סיבות שונות: קניה למגורים או מסחר, שכירות עסקית או השקעה. בכל אופציה טמונות ציפיות שונות ולכן גם ערכים שונים שהמותג צריך לפתח בעיני הלקוח. עבור לקוחות שונים, מותג הנדל"ן צריך להציע דברים שונים: רמת-חיים גבוהה יותר, סביבת חינוך טובה יותר, שכירות אטרקטיבית יותר לעסק, החזר טוב יותר להשקעה או סתם – הזדמנות עסקית טובה יותר. אם בכל זאת רוצים להכליל, ניתן לומר שמותג נדל"ן צריך לפתח תחושה של סגנון חיים טוב יותר

זה נשמע יומרני אבל מותג נדל"ן שיודע להטמיע ערכים קבועים ולאורך זמן – כמו בניית קהילה איכותית, אם עוסקים בפרוייקט מגורים, או בניית סביבה עסקית טובה יותר, בפרוייקטים עסקיים, הופך למותג בולט ומשמעותי בנוף המשמים והחדגוני של ענף הבניה ופיתוח הנדל"ן. זהו אתגר עם שכר גדול מאד בצידו – פרוייקט הממותג כחלק משרשרת של פרויקטים בעלי ערכים דומים עובד כמו מנוע אמיתי של המותג. הוא מתודלק במוניטין ובערכים החיוביים שהמותג צבר ובתורו תורם חזרה את התוצאות החיוביות שיש ללקוחות החיים בתוכו. המותג ישתמש בערך הזה בפרוייקט הבא – וכך הלאה. החברה יוצרת ערך מותגי שהולך עימה מפרויקט לפרויקט ומעצים אותה בעיני הלקוחות שלה.
חישבו על כך – כל פרויקט נדל"ן הוא הזדמנות להעצים מותג ללא קשר לערכו העסקי. ערך מוסף בלתי נראה ועם זאת חזק וממשי

בתמונה המצורפת, אתר קטן המוכר פרויקטים בתחום דיור היוקרה באזור אורלנדו. כדאי לשים לב לבלוג של אחד ממנהלי החברה, התורם מזמנו ומשאביו לניתוח שוק הנדל"ן, הבעייתי כיום, עבור הלקוחות הפוטנציאליים שלו. זוהי מעורבות מקצועית המשוחחת ישירות עם הלקוח, ומדברת לא רק בשפה שלו אלא על בעיות שהוא עוסק בהן בכל יום

נכתב כחלק מפעילות חברת נובי בתחום פיתוח מותגי נדל"ן בעולם – דוגמאות

בואו נעצור רגע וניתן כבוד – למותג הגדול מכולם

ללא מילים

מי שמכיר חברה שיודעת טוב יותר לפתח, להלהיב, להתקדם בלי הפסקה ולמתוח את הגבול עוד קצת, כשהמתחרים עוד עסוקים במתן תשובה לפצצה האחרונה שהם הטילו (אייפון), לתת שמות שבאים מתוך הרגש ולא מתוך תיאור צורני (מי לעזאזעל היה קורא לדגם של מחשב Air בגלל התחושה שהוא מעניק – של "ריחוף"?! הרי כל חברת חומרה אחרת – גם אם כבר היתה כבר מייצרת מוצר כזה – היתה קוראת לו Shell או Page או Slice) – שיקום!
בעודכם קוראים זאת, על מערכות המיקרוסופט שלכם (XP לא יציב או Vista שהועתק בשלמותו ובצורה חובבנית) עיצרו רגע – והצדיעו לתפוח.